包裹发出后如何可以知道包裹在哪里？多长时间收到包裹是正常的？超期多少可以要求查询？

1.包裹发出后爱拜物流和快递公司知道的包裹物流信息和您看到的物流跟踪信息一样。

2.每条线路运输期都不同，详情请看线路说明。

3.德中的每种运输路线快慢不同，但是一般4周都可以收到，或者有明确的跟踪信息，到达中国境内，超过4周可以联系客服或者站内信，要求爱拜协助查询。不同渠道查询方式的答复不同。

包裹到达国内后DHL，德国邮政，阳光清关的EMS包裹，都可以通过国内热线电话11183或者11185 使用转单号查询。未到达中国境内的包裹，爱拜物流会发起查询。DHL 德国邮政的包裹，爱拜提交查询后，会在4-8周内收到DHL，德国邮政的正式回复，

确认包裹状态，如果DHL或者德国邮政确认丢失，我们会联系您，需要您提交详细包裹内件信息，包含并不限于账单等。以便进入索赔流程，索赔会在提交完整材料后4-8周处理完成。